[Dossier] : Boutique d’import de produits chinois, arnaques ou bon plan ?
Nous allons pas vous cacher que nous recevons souvent des mails pour nous demander si telle ou telle boutique d’import est fiable, ou sur laquelle on commande, etc. Alors aujourd’hui nous avons décidé de dédier un article NON-SPONSORISÉ à la boutique sur là quel nous passons commande la plupart du temps, c’est-à-dire SpecHit’s.
Présentation :
On va commencer par faire un rapide tour du propriétaire, SpecHits.com est un site qui est basé en Suisse. C’est un site plutôt jeune car il va bientôt fêter ces 1 an. SpecHits travaille directement avec des grossistes et des marques en Chine, d’ailleurs ils ont un employé là-bas à plein temps. Du côté du site en lui-même, il est plutôt ergonomique et extrêmement facile a l’emploi. Les paiements s’effectuent via Paypal, mais vous n’êtes pas obligé d’avoir de compte vous pouvez payer directement via votre carte bancaire.
Cette boutique vend un peu de tout en matière de nouvelle technologie, en passant par des accessoires pour Android et Apple, des drones, la gamme Xiaomi, des smartphones et tablettes, des écrans, divers accessoires, montre connecté, bracelet de sport, etc..
Tout au long de l’année, le site propose de nombreuses promos, concours, via ses réseaux mais, la boutique est également partenaire avec quelques Youtuber , ou site, à qui ils offrent des cadeaux pour leurs internautes.
Le site est spécialiser dans la gamme de produits Xiaomi, le service clients est d’ailleurs particulièrement a l’écoute pour vous conseiller sur cette gamme de produits, autant pour la pré-ventes que le SAV. Pour contacter le site vous pouvez passer par leur compte Twitter , ou Facebook , ou directement depuis leur site. Sur les Twitter le CM organise souvent des concours d’ailleurs.
Nos expérience de commande :
Comme je vous l’ai dit en début d’article nous passons commande souvent chez eux autant pour les besoins de Chinadroid que pour nos propres besoins personnels. Alors ci-dessous je vous propose un recueilli de témoignage de plusieurs membres de Chinadroid ayant commandé sur SpecHit’s. Ont leurs à tous posé la même question : « comment c’est passé votre commande sur SpecHit’s et votre avis sur le site ? « . Voici leurs réponses :
La dernière fois que j’ai commandée chez eux sa remonte a deux trois mois. J’avais pris une Xiaomi Mi Pad 2 . Je suis quelqu’un de base qui hésite beaucoup, j’ai donc été demandé l’avis au service client entre deux tablettes que le site propose. On a discuté un moment, le gars a cerné mes besoins et ma redirigé vers cette tablette. Ils disent que le produit arrive entre 20-25 jours et ben toutes les fois où j’ai commandé son a mis moins de 15 jours. SpecHit’s est un site peu connu à la base ce qui m’a fait douter mais au final je leur fais confiance suite à mes bonnes expériences.
Enzo – webmaster
J’ai régulièrement commandé sur SpecHits, que ce soit des accessoires ou des objets plus gros j’ai toujours été satisfait. L’avantage c’est que les prix sont moins cher que dans les magasins et ce n’est pas négligeable. Au niveau des commandes elles sont toujours arrivées, peut-être un peu trop long 2 semaines mais sinon c’est très bien.
Sven – rédacteur
Je ne connais pas extrêmement bien ce site car j’ai commandé qu’une seul fois dessus et c’était une Mi Band 2 pour le sport. Mais en tout cas la fois la j’ai été très satisfaite. Rien a redire de spécial.
Anne-Marie – Comptabilité
Et pour clore la marche des ces témoignages voici le mien :
J’ai commandé quelques babioles sur SpecHit’s de nombreuses fois. Mais j’ai surtout passé une grosse commande celle de mon téléphone actuelle (imaginez-vous à quel point s’était important pour moi) avec celui-ci j’ai pris quelques accessoires. La livraison s’est effectuée en temps et en heure. C’est passé par DHL et tous ces avantages. J’ai n’est eut aucun souci particulier avec mon téléphone. Toutes mes commandes que j’ai faite ce sont passer comme je l’attendais-je conseil cette boutique !
La livraison:
La livraison chez SpecHits n’est pas gratuite son cout varié de 1,5 jusqu’à 3 CHF, hors objets spéciaux (TV, gros objets). Celle-ci s’effectue dans un délai d’une durée moyenne de 2 semaines (estimation de notre part). Le site communique plutôt sur 7-15 jours business. Les délais sont à 90% respectés saufs en cas de grande demande, mais vous serez toujours prévenu par email.
Les colis sont généralement distribués par l’un de ses trois convoyeurs : « ems express mail », « DHL », « post china »
Le service après ventes :
Souvent nous avons peur d’acheter sur des sites internet car , nous avons peur que le SAV soit réduit à néant. Mais chez SpecHits rien de telle, effectivement comme le site est basé en Suisse, la discussion sera plus facile, notamment grâce au horaire mais aussi parce que vos interlocuteurs partageront la même mentalité européenne que vous. Et dans le cas où vous avez un problème technique qui demande une intervention, le site sera près de vous aider sous réserve que vous ayez pris leur assurance. Cette assurance coûte toujours le même quel qu’en soit le produit, car elle est valable sur l’ensemble de votre commande. Pour tout ce qui est des dépannages distants, ou conseil les conseiller seront à votre disposition.
Des appelle Skype seront même possible selon le problème.
Conclusion :
En conclusion les boutiques d’imports de produits chinois ne sont pas toujours des arnaques, il suffit de bien savoir les choisir afin de profiter au mieux de ces types de produits, et d’avoir le support nécessaire derrière en cas de problèmes. C’est pour ça que CHINADROID s’engage à vous confirmer que SPECHITS.COM est une boutique sûre et fiable où il y a vraiment des bons plans. Nous avons pu tester et investiguer ce site au maximum avant de vous dire quoi que ce soit. Nous rappelons que cette article est NON-SPONSORISÉ.
Si vous avez des questions par rapport à cette boutique en commentaire , n’hésitez pas !
